Presentamos la nueva plataforma de billetes electrónicos de tren en Sri Lanka

Revolucionando los desplazamientos con la plataforma de billetes electrónicos de tren

En un mundo en el que la comodidad es lo más importante, la nueva plataforma de billetes electrónicos de tren de Sri Lanka Railways llega como un soplo de aire fresco. Atrás quedaron los días de largas colas, esperas frustrantes y la interminable molestia de comprar billetes de tren en persona. Con esta innovadora plataforma, los viajeros ahora pueden comprar sus billetes desde la comodidad de sus propios hogares, lo que garantiza una experiencia fluida y sin papel que transforma la forma en que las personas viajan en tren por la isla.

¿Por qué elegir la plataforma de billetes electrónicos de tren de Sri Lanka?

Sri Lanka Railways ha dado un paso importante hacia la modernización de la experiencia de viajar en tren con esta plataforma de billetes electrónicos. Diseñada pensando en el usuario, la plataforma ofrece una serie de funciones que hacen que reservar billetes de tren sea más sencillo, rápido y seguro que nunca. Tanto si viajas a diario como si lo haces de forma ocasional, la plataforma promete una forma eficiente de reservar billetes, gestionar reservas e incluso solicitar reembolsos con facilidad.

Proceso de pedido sin inconvenientes: 3 sencillos pasos

Reservar billetes de tren nunca ha sido tan fácil. La plataforma de billetes electrónicos de tren simplifica el proceso en tres sencillos pasos, tanto si utilizas un ordenador como un dispositivo móvil:

– Agregue los detalles de su viaje: comience ingresando los detalles clave de su viaje, como las estaciones de salida y llegada, la clase de su transporte, la fecha del viaje y la cantidad de pasajeros.

– Realizar el pago: Una vez confirmados los datos de tu viaje, procede a la sección de pago. Aquí tendrás que introducir tu número de móvil o dirección de correo electrónico y, a continuación, los datos de tu tarjeta de débito o crédito para finalizar la compra.

– Utiliza tu billete electrónico: tras el pago, recibirás tu billete electrónico directamente en tu teléfono móvil o correo electrónico. Este billete incluye un código QR único que deberás presentar en la estación o en el tren para validar tu viaje.

Este proceso simplificado no solo ahorra tiempo sino que también mejora la experiencia de viaje en general, haciéndolo más conveniente que los métodos de emisión de boletos tradicionales.

Experimente la comodidad de los billetes electrónicos

Una de las características más destacadas de la plataforma es su compromiso con un sistema de emisión de billetes sin papel. Con el billete electrónico y el código QR almacenados de forma segura en el teléfono inteligente, no hay necesidad de preocuparse por los billetes perdidos u olvidados. El código QR se puede escanear fácilmente en la estación o a bordo del tren, lo que permite un proceso de embarque sin problemas.

Este cambio hacia billetes digitales no solo tiene que ver con la comodidad, sino también con la sostenibilidad. Al reducir la necesidad de billetes impresos, Sri Lanka Railways está teniendo un impacto positivo en el medio ambiente y contribuyendo al movimiento global más amplio hacia opciones de viaje más ecológicas.

Transacciones seguras y protegidas

Cuando se trata de transacciones en línea, la seguridad es una prioridad máxima. La plataforma de billetes electrónicos de tren cumple totalmente con la normativa PCI, lo que significa que se adhiere a los más altos estándares de seguridad de pago. Puede estar seguro de que su información personal y financiera está bien protegida durante todo el proceso de transacción. Este enfoque en la seguridad no solo brinda tranquilidad, sino que también genera confianza en la plataforma como un servicio confiable para los viajeros.

Planifique con anticipación: compre sus boletos con hasta una semana de anticipación

La plataforma de billetes electrónicos de tren ofrece la flexibilidad de planificar su viaje con mucha antelación. Puede comprar billetes hasta siete días antes de su viaje, lo que le da tiempo suficiente para organizar su viaje. Esta función es especialmente útil para quienes tienen agendas apretadas o necesitan asegurarse un lugar en un tren específico durante las horas punta.

Viajar en grupo es más fácil: compre billetes para hasta 5 pasajeros

¿Viaja con amigos o familiares? La plataforma le permite comprar billetes para hasta cinco pasajeros en una sola transacción. Esto incluye la opción de comprar billetes de ida y vuelta, lo que facilita la planificación de viajes de ida y vuelta sin la molestia de tener que hacer varias reservas. Tanto si se va de escapada de fin de semana como si viaja con colegas, esta función garantiza que su grupo pueda viajar junto sin problemas.

Proceso de reembolso sin esfuerzo

Los cambios inesperados en los planes de viaje pueden ser estresantes, pero la plataforma de billetes electrónicos de tren simplifica el proceso de reembolso. Si necesita cancelar su viaje, puede solicitar un reembolso en línea hasta un día antes de la fecha de viaje. La plataforma ofrece una función de seguimiento de las solicitudes de reembolso, lo que garantiza la transparencia y la tranquilidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los reembolsos tienen un límite de 75% del valor del billete, así que planifique sus compras en consecuencia.

Pautas clave para el uso de la plataforma de billetes electrónicos de tren

Si bien la plataforma de boletos electrónicos de tren está diseñada para ser fácil de usar, hay algunas pautas importantes a tener en cuenta:

– Validez de los billetes electrónicos y códigos QR*: Cada billete electrónico y código QR es válido para un único viaje para un único pasajero. Esto significa que solo se le permite entrar y salir una vez de las estaciones de origen y destino. Asegúrese de que su billete esté listo para ser presentado para su validación cuando sea necesario.

– Responsabilidad por el billete electrónico*: Como pasajero, eres responsable de presentar tu billete electrónico para su validación. Asegúrate de que tu teléfono móvil tenga suficiente carga o ten una versión impresa del billete como respaldo para evitar problemas durante el viaje.

– Disponibilidad de trenes*: Sri Lanka Railways no garantiza la disponibilidad de trenes para su viaje. Es recomendable consultar los horarios y la disponibilidad de trenes antes de comprar su billete para evitar inconvenientes.

– Solicitudes de reembolso*: Como ya hemos mencionado, puedes solicitar un reembolso hasta un día antes de la fecha de tu viaje, con un reembolso máximo de 75% del valor de tu billete. Asegúrate de conocer esta política al realizar tu reserva.

Visita la plataforma de billetes electrónicos de Sri Lanka Railways

https://pravesha.lk/

Preguntas frecuentes

¿Cómo compro un billete de tren online utilizando la nueva plataforma?

Comprar un billete de tren online es muy sencillo. Para ello, debe visitar la plataforma de billetes electrónicos de tren, introducir los datos de su viaje, seleccionar la clase y la fecha de viaje y proceder al pago. Una vez realizado el pago, recibirá su billete electrónico por SMS o correo electrónico.

¿Mi información de pago está segura en la plataforma?

Sí, la plataforma es compatible con PCI, lo que significa que sigue estrictos estándares de seguridad para proteger su información de pago durante las transacciones.

¿Puedo comprar billetes para más de un pasajero?

Sí, usted puede comprar billetes para hasta cinco pasajeros en una sola transacción, incluida la opción de billetes de ida y vuelta.

¿Qué pasa si necesito cancelar mi viaje?

Si necesita cancelar su viaje, puede solicitar un reembolso en línea hasta un día antes de la fecha de viaje. Se procesará un reembolso de hasta 75% del valor del boleto.

¿Qué debo hacer si la batería de mi teléfono se agota antes de poder mostrar mi billete electrónico?

Se recomienda asegurarse de que el teléfono esté completamente cargado antes del viaje. Sin embargo, también puede imprimir el billete electrónico como respaldo en caso de que se agote la batería del teléfono.

¿Con cuánta antelación puedo comprar mis entradas?

Puedes comprar tus billetes con hasta siete días de antelación, lo que te dará tiempo de sobra para planificar tu viaje.