斯里兰卡拥有令人叹为观止的自然风光和丰富的文化遗产，具备成为全球顶级旅游目的地的巨大潜力。然而，尽管斯里兰卡拥有迷人的自然风光，但其旅游业仍面临诸多挑战，阻碍了其发展和对经济的贡献。通过战略规划和有针对性的举措，斯里兰卡有望在2025年将其旅游收入提升至50亿美元。.
斯里兰卡旅游业现状
旅游业概览
斯里兰卡的旅游业已经展现出 近年来，该国旅游业发展势头良好。2024年6月，外国游客到访量达到108,665人次，同比增长13.01万亿人次。这一增长凸显了该国吸引更多国际游客的巨大潜力。主要统计数据显示，主要客源市场包括印度、俄罗斯、英国、德国和中国，其中印度游客数量占总到访量的25.21万亿人次。.
主要旅游客源市场
印度仍然是斯里兰卡最大的客源市场，其次是俄罗斯、英国、德国和中国。了解这些国家游客的偏好和期望对于制定相应的市场营销和服务策略至关重要。例如，印度游客可能更倾向于文化和历史体验，而俄罗斯游客则可能更喜欢海滩度假和养生旅游。.
旅游业面临的挑战
新签证制度的影响
2024年4月17日实施的新签证制度提高了签证费用，导致游客数量下降。然而，当月晚些时候进行的修订有助于缓解部分负面影响。确保签证政策对游客友好，对于维持和增加游客数量至关重要。.
房产登记信息不一致
Booking.com 上列出的房源与斯里兰卡旅游发展局 (SLTDA) 注册的房源之间存在显著差距。Booking.com 列出的房源数量远少于斯里兰卡旅游发展局 (SLTDA) 注册的房源数量。 12,846处房产 拥有超过95,000间客房，而斯里兰卡旅游发展局（SLTDA）的报告显示仅有 4,346 处房产，共计 53,229 处. 这种差异凸显了进行适当登记和征税的必要性，这可以增强旅游业带来的经济效益。.
旅游泄漏
旅游收入大量流失到国外，这对斯里兰卡来说是一个严峻的问题。. 旅游总收入超过60% 由于这种流失，大量资金损失。解决这个问题需要政府和私营部门共同努力，促进本地企业和产品发展，从而将更多收入留在国内。.
提高旅游收入的策略
解决登记和税务问题
为解决登记和税收方面的差异，必须简化登记流程并提供合规激励措施。确保所有旅游相关房产均在斯里兰卡旅游发展局 (SLTDA) 正式登记，可显著增加税收收入。此外，简化登记流程并提供合规优惠，也能鼓励更多业主登记其房产。.
整合个人收入
许多旅游业从业人员，包括导游、司机和酒店员工，都在正规税收体系之外运作。政府可以通过为小型旅游经营者实施简化的税收制度并提供税收优惠，鼓励他们遵守税收规定，为国民经济做出贡献。这种整合可以显著提高政府从旅游业获得的收入。.
推广本地企业
促进本地企业发展，鼓励游客购买本地商品和服务，对于减少旅游收入外流至关重要。“购买本地产品”等活动以及与当地工匠的合作，有助于将更多收入留在国内。支持本地企业不仅能促进经济发展，还能通过提供独特而地道的商品来丰富游客体验。.
提升旅游景点
农业旅游
农业旅游 这为斯里兰卡旅游产品多元化提供了独特的机会。该国可以通过推广农家乐、农业旅游和“从农场到餐桌”的餐饮体验，吸引对乡村和可持续旅游感兴趣的游客。突出斯里兰卡乡村的秀丽风光和丰富的农业遗产，可以为农业旅游开辟一个独特的市场。.
阿育吠陀和健康旅游
斯里兰卡以其传统的阿育吠陀医学而闻名。 医学和 健康 推广阿育吠陀疗养中心、瑜伽课程和养生中心，可以吸引注重健康、寻求放松和焕发活力的游客。这类旅游不仅提供独特的体验，还充分利用了该国丰富的自然疗愈传统。.
冒险运动
冒险运动，例如 冲浪, 风筝冲浪, 水肺潜水, 远足, 徒步旅行为冒险爱好者提供刺激的体验。斯里兰卡多样化的地貌为这些活动提供了完美的背景。发展冒险运动的基础设施，并通过有针对性的营销活动进行推广，可以吸引寻求刺激的游客来到斯里兰卡。.
数字营销与推广
加强数字营销工作
尽管在线预订日益普及，斯里兰卡旅游业仍需有效的数字营销策略。加强数字营销可以显著提升斯里兰卡的知名度，吸引更多游客。与地方政府合作开展协调一致的营销活动，能够提升斯里兰卡作为旅游目的地的吸引力。利用社交媒体、网络红人和旅游博客，也能触达更广泛的受众，激发游客的兴趣。.
季节性营销策略
根据不同季节调整营销策略，可以在淡季吸引游客。例如，将斯里兰卡宣传为欧洲游客的冬季度假胜地，可以提升冬季的游客数量。同时，必须认识到澳大利亚和新西兰的冬季与欧洲有所不同。有效的数字营销应在合适的时间和地点精准触达目标受众。全年开展针对性营销活动，突出斯里兰卡宜人的气候和独特的景点，有助于维持稳定的游客流量。.
细分和个性化
了解不同游客群体的偏好和期望对于有效的市场营销至关重要。斯里兰卡可以通过识别来自不同国家的高价值游客，并根据他们的兴趣定制营销活动，来吸引更多游客。例如，中国游客可能更倾向于高端购物和文化体验，而英国游客则可能更喜欢海滩度假和探险运动。.
适应销售渠道的变化：线下和线上
分析来自以下数据 Statista市场洞察 揭示了 2017 年至 2028 年旅游业线下和线上销售渠道转变的显著趋势。图表显示线下渠道稳步下降，而线上渠道相应上升，表明旅行者预订行程的方式发生了重大转变。.
销售渠道发展趋势
2017年至2019年，线下渠道略占优势，预订量约为5400万至5亿亿人民币。这一格局在2020年开始发生变化，线上渠道以5.3亿亿人民币的预订量领先。这一趋势仍在持续，预计线上渠道将进一步占据主导地位，到2028年将达到7.5亿亿人民币。相反，同期线下渠道预计将下降至2.5亿亿人民币。.
对旅游战略的影响
这些数据凸显了线上渠道在旅游业中日益增长的重要性。旅行者越来越依赖数字平台来获取便利、实时信息和具有竞争力的价格。对于斯里兰卡的旅游企业而言，这种转变凸显了提升线上影响力以抢占更大市场份额的必要性。.
适应这种转变的策略
1. 增强数字化影响力： 旅游企业必须投资建设功能强大、用户友好的网站和移动应用程序，以提供流畅的预订体验。优化这些搜索引擎和移动设备平台将有助于提升网站的曝光度和可访问性。.
2. 利用社交媒体和影响者： 通过社交媒体平台和网络红人与潜在旅行者互动，可以激发他们的兴趣并促成预订。定期更新的内容、互动活动以及与旅游领域网络红人的合作，能够提升品牌知名度并吸引多元化的受众群体。.
3. 利用在线旅行社（OTA）： 在Booking.com、Expedia和Airbnb等热门在线旅行社（OTA）上发布房源信息可以扩大覆盖范围，吸引国际游客。这些平台面向全球受众，并通过评论和评分建立信任。.
4. 个性化营销： 借助数据分析，旅游企业可以根据客户的偏好和行为定制营销策略。针对特定客户群体量身定制优惠和沟通方式，可以提高客户参与度和转化率。.
5. 离线渠道优化： 尽管线上渠道发展迅速，但保持优化的线下服务对于触达特定目标群体仍然至关重要。在实体办公室、信息中心和旅行社提供卓越的服务，能够建立起偏好传统预订方式的旅客的信任和忠诚度。.
可持续旅游实践
环境保护
推广环保旅游项目和鼓励可持续做法可以提升斯里兰卡作为环保旅游目的地的吸引力。诸如海滩清洁、野生动物保护项目和环保住宿等举措可以吸引具有环保意识的旅行者。在旅游营销中强调可持续性也有助于提升国家形象，并吸引日益增长的生态旅游群体。.
社区参与
让当地社区参与旅游发展，能够确保旅游业的惠益惠及更广泛的群体。让社区参与决策过程，并支持社区主导的旅游项目，可以增强居民的能力，创造更具包容性的旅游体验。社区参与还能提升旅游体验的真实性，因为游客可以与当地居民互动，了解他们的文化和传统。.
改善旅游基础设施
交通运输与互联互通
改善交通运输和连通性对于提升整体旅游体验至关重要。. 投资基础设施，例如道路、机场和 公共交通能让游客更便捷地探索全国各地。改善主要旅游目的地之间的交通连接也能鼓励游客游览多个景点，从而增加他们的整体消费。.
住宿和设施
增加和提升酒店住宿选择对于满足日益增长的游客需求至关重要。鼓励对酒店、度假村和其他类型住宿设施的投资，可以确保为游客提供充足的高品质住宿选择。此外，将现有设施升级改造以达到国际标准，也能提升游客的舒适度和满意度。.
合作与伙伴关系
公私合营
公私合作（PPP）可以在以下方面发挥重要作用： 旅游发展。. 通过充分利用双方的优势和资源，公私合作模式可以 推动旅游业创新和投资。基础设施建设、营销活动和培训项目等联合举措可以打造一个更强大、更具竞争力的旅游业。.
国际合作
与全球旅游机构和国际组织建立伙伴关系可以提升斯里兰卡在世界舞台上的知名度。与国际旅游协会、旅行社和航空公司合作可以促进知识、资源和最佳实践的交流。这些伙伴关系也有助于斯里兰卡的发展。 开拓新市场，吸引各种各样的客户 游客。.
监测与评估
设定基准和目标
制定明确的基准和目标对于衡量进展和确保问责至关重要。通过设定具体的游客人数、收入和其他关键绩效指标目标，斯里兰卡可以追踪其在2025年实现50亿美元旅游收入目标的进展情况。定期进行绩效评估和战略调整可以确保该国朝着既定目标稳步前进。.
定期绩效考核
定期进行绩效评估有助于发现优势和需要改进的领域。利益相关者可以通过分析游客数量、消费模式和满意度来做出明智的决策并实施必要的变革。持续的监测和评估能够确保旅游业的持续发展。 保持活力，并能对不断变化的市场状况做出快速反应。.
常见问题解答
斯里兰卡的主要旅游景点有哪些？?
斯里兰卡拥有丰富多样的旅游资源，包括迷人的海滩、古老的寺庙、野生动物保护区和风景秀丽的自然景观。热门旅游目的地包括狮子岩、康提、加勒、埃拉和亚拉国家公园。.
斯里兰卡如何才能吸引更多国际游客？
加强数字营销，推广阿育吠陀疗法和探险运动等特色景点，并改善基础设施，有助于吸引更多国际游客。针对不同细分市场和季节量身定制营销活动，也能有效提升游客数量。.
什么是旅游流失？如何减少旅游流失？
旅游收入外流是指旅游收入流出本国的部分。可以通过扶持当地企业、鼓励游客消费当地商品和服务以及支持社区旅游项目来减少旅游收入外流。.
为什么旅游业需要注册和纳税？
规范的登记和征税制度确保所有旅游相关产业和个人都能为国民经济做出贡献。简化登记流程并提供合规激励措施可以增加税收收入，并支持产业发展。.
斯里兰卡如何促进可持续旅游业发展？
推广环保旅游举措、鼓励可持续做法，并让当地社区参与旅游发展，可以提升斯里兰卡作为可持续旅游目的地的吸引力。重视环境保护和文化传承，能够吸引具有环保意识的旅行者。.
公私合营模式在旅游业发展中发挥着怎样的作用？
公私合作关系可以推动创新和投资。 旅游业。. 通过充分利用双方的优势和资源，公私合作模式可以 加强基础设施、市场营销和培训工作，打造更强大、更具竞争力的旅游业。.
斯里兰卡有潜力实现旅游业转型升级 斯里兰卡计划到2025年实现旅游业50亿美元的收入。该国可以通过解决诸如登记差异、旅游流失、市场营销不足、推广可持续发展实践以及改善基础设施等挑战，吸引更多游客并最大限度地提高经济效益。通过战略规划、合作和持续改进，斯里兰卡可以成为全球顶级旅游目的地。.
查里思·拉特纳亚克
联合创始人 - 斯里兰卡旅游页面