Błogosławiona wspaniałymi krajobrazami i bogatym dziedzictwem kulturowym, Sri Lanka ma ogromny potencjał, aby stać się wiodącym kierunkiem turystycznym na świecie. Jednak pomimo swojego naturalnego uroku, branża turystyczna na Sri Lance stoi przed kilkoma wyzwaniami, które utrudniają jej rozwój i wkład gospodarczy. Dzięki planowaniu strategicznemu i ukierunkowanym inicjatywom Sri Lanka może zwiększyć swoje przychody z turystyki do 5 miliardów dolarów do 2025 roku.
Obecny stan turystyki na Sri Lance
Przegląd branży turystycznej
Pokazał to sektor turystyczny na Sri Lance obiecujący wzrost w ostatnich latach. W czerwcu 2024 r. liczba przyjazdów turystów zagranicznych wyniosła 108 665, co oznacza wzrost o 13,0% rok do roku. Wzrost ten podkreśla potencjał kraju w zakresie przyciągania większej liczby gości z zagranicy. Kluczowe statystyki pokazują, że głównymi rynkami źródłowymi turystyki są Indie, Rosja, Wielka Brytania, Niemcy i Chiny, przy czym Indie odpowiadają za 25,21 TP3T całkowitej liczby przyjazdów.
Główne rynki źródeł turystycznych
Indie pozostają wiodącym rynkiem źródłowym Sri Lanki, a za nimi plasują się Rosja, Wielka Brytania, Niemcy i Chiny. Zrozumienie preferencji i oczekiwań turystów z tych krajów ma kluczowe znaczenie dla dostosowania strategii marketingowych i usług. Na przykład, podczas gdy turyści indyjscy mogą szukać doświadczeń kulturowych i związanych z dziedzictwem kulturowym, turyści rosyjscy mogą być bardziej skłonni do wakacji na plaży i turystyki wellness.
Wyzwania w branży turystycznej
Wpływ nowego systemu wizowego
Wprowadzenie od 17 kwietnia 2024 r. nowego reżimu wizowego z wyższymi opłatami spowodowało spadek liczby przyjazdów turystów. Zmiany wprowadzone w dalszej części miesiąca pomogły jednak złagodzić niektóre negatywne skutki. Zapewnienie przyjaznej turystom polityki wizowej jest niezbędne do utrzymania i zwiększenia liczby przyjazdów turystów.
Rozbieżności w rejestracjach nieruchomości
Istnieje znaczna rozbieżność pomiędzy obiektami wymienionymi na Booking.com a obiektami zarejestrowanymi w Urzędzie ds. Rozwoju Turystyki Sri Lanki (SLTDA). Listy Booking.com 12 846 nieruchomości z ponad 95 000 pokoi, podczas gdy SLTDA jedynie raportuje 4346 nieruchomości z 53229. Ta rozbieżność uwypukla potrzebę właściwej rejestracji i opodatkowania, co może zwiększyć korzyści gospodarcze płynące z turystyki.
Wyciek turystyczny
Wyciek turystyki, w wyniku którego znaczna część dochodów z turystyki opuszcza kraj, jest kluczowym problemem dla Sri Lanki. Ponad 60% całkowitych przychodów z turystyki zostaje utracona z powodu tego wycieku. Rozwiązanie tego problemu wymaga wspólnych wysiłków rządu i sektora prywatnego w celu promowania lokalnych przedsiębiorstw i produktów, a tym samym zatrzymania większych dochodów w kraju.
Strategie zwiększania dochodów z turystyki
Zajmowanie się rejestracją i opodatkowaniem
Aby zaradzić rozbieżnościom w zakresie rejestracji i opodatkowania, konieczne jest usprawnienie procesu rejestracji i zapewnienie zachęt do przestrzegania przepisów. Zapewnienie formalnej rejestracji wszystkich nieruchomości związanych z turystyką w SLTDA może znacznie zwiększyć dochody podatkowe. Co więcej, uproszczenie rejestracji i zapewnienie korzyści związanych z przestrzeganiem przepisów może zachęcić większą liczbę właścicieli nieruchomości do rejestrowania swoich zakładów.
Integracja dochodów indywidualnych
Wielu pracowników turystyki, w tym przewodnicy, kierowcy i pracownicy hoteli, działa poza formalnym systemem podatkowym. Wdrażając uproszczony system podatkowy dla małych operatorów turystycznych i zapewniając ulgi podatkowe, rząd może zachęcić te osoby do przestrzegania przepisów i wnoszenia wkładu w gospodarkę narodową. Integracja ta może znacznie zwiększyć dochody rządowe z sektora turystycznego.
Promocja lokalnych firm
Promowanie lokalnych przedsiębiorstw i zachęcanie turystów do wydawania pieniędzy na lokalne towary i usługi ma kluczowe znaczenie dla ograniczenia ucieczki turystów. Inicjatywy takie jak kampanie „Kupuj lokalnie” i partnerstwa z lokalnymi rzemieślnikami mogą pomóc w utrzymaniu większych przychodów w kraju. Wspieranie lokalnych przedsiębiorstw pobudza gospodarkę i wzbogaca doświadczenia turystyczne, oferując unikalne i autentyczne produkty.
Zwiększanie atrakcyjności turystycznej
Agroturystyka
Agroturystyka stanowi wyjątkową okazję do dywersyfikacji oferty turystycznej Sri Lanki. Kraj może przyciągnąć turystów zainteresowanych turystyką wiejską i zrównoważoną, promując pobyty w gospodarstwach rolnych, wycieczki rolnicze i posiłki od pola do stołu. Podkreślanie piękna krajobrazu Sri Lanki i bogactwa jej dziedzictwa rolniczego może stworzyć niszowy rynek dla agroturystyki.
Ajurweda i turystyka wellness
Sri Lanka słynie z tradycyjnej ajurwedy medycyna i dobra kondycja praktyki. Promowanie rekolekcji ajurwedy, sesji jogi i centrów odnowy biologicznej może przyciągnąć turystów dbających o zdrowie, poszukujących relaksu i odmłodzenia. Ten segment turystyki nie tylko oferuje wyjątkowe doświadczenia, ale wykorzystuje bogate dziedzictwo kraju w zakresie naturalnego leczenia.
Sporty przygodowe
Sporty przygodowe, takie jak surfing, kitesurfing, nurkowanie, turystyka pieszai trekking oferują ekscytujące przeżycia miłośnikom przygód. Zróżnicowane krajobrazy Sri Lanki stanowią idealne tło dla tych zajęć. Rozwój infrastruktury do uprawiania sportów ekstremalnych i promowanie ich poprzez ukierunkowane kampanie marketingowe może przyciągnąć do kraju turystów poszukujących adrenaliny.
Marketing cyfrowy i promocja
Zwiększanie wysiłków w zakresie marketingu cyfrowego
Pomimo rosnącej tendencji do rezerwacji online, branża turystyczna Sri Lanki potrzebuje skutecznych strategii marketingu cyfrowego. Wzmocnienie działań w zakresie marketingu cyfrowego może znacznie zwiększyć widoczność i przyciągnąć więcej turystów. Współpraca z władzami regionalnymi w celu stworzenia spójnych kampanii marketingowych może zwiększyć atrakcyjność Sri Lanki jako celu podróży. Korzystanie z mediów społecznościowych, wpływowych osób i blogów podróżniczych może również dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć zainteresowanie turystów.
Sezonowe strategie marketingowe
Dostosowanie strategii marketingowych do różnych pór roku może przyciągnąć turystów poza godzinami szczytu. Na przykład promowanie Sri Lanki jako miejsca zimowego wypoczynku dla europejskich podróżnych może zwiększyć liczbę przyjazdów w chłodniejszych miesiącach. Jednocześnie trzeba przyznać, że zima w Australii i Nowej Zelandii różni się od europejskiej. Skuteczny marketing cyfrowy powinien być ukierunkowany na właściwe segmenty we właściwym czasie i miejscu. Dopasowanie kampanii podkreślających sprzyjającą pogodę w kraju i wyjątkowe atrakcje przez cały rok może pomóc w utrzymaniu stałego napływu turystów.
Segmentacja i personalizacja
Zrozumienie preferencji i oczekiwań różnych segmentów turystycznych jest kluczowe dla skutecznego marketingu. Sri Lanka może przyciągnąć więcej turystów, identyfikując wartościowych turystów z różnych krajów i dopasowując kampanie marketingowe do ich zainteresowań. Na przykład chińskich turystów mogą przyciągać luksusowe zakupy i doświadczenia kulturalne, podczas gdy podróżujący z Wielkiej Brytanii mogą preferować wakacje na plaży i sporty przygodowe.