¿Cómo podemos conseguir que los ingresos por turismo alcancen los 5.000 millones de dólares en Sri Lanka de aquí a 2025?

Bendecida con impresionantes paisajes y un rico patrimonio cultural, Sri Lanka tiene un inmenso potencial para convertirse en un destino turístico de primer nivel a nivel mundial. Sin embargo, a pesar de su atractivo natural, la industria del turismo en Sri Lanka enfrenta varios desafíos que obstaculizan su crecimiento y sus contribuciones económicas. Con una planificación estratégica e iniciativas específicas, Sri Lanka puede aumentar sus ingresos por turismo a 5 mil millones de dólares para 2025.

Gráfico de llegada de turistas a Sri Lanka en más de 20 años

Estado actual del turismo en Sri Lanka

Descripción general de la industria del turismo

El sector turístico de Sri Lanka ha demostrado crecimiento prometedor en los últimos años. En junio de 2024, las llegadas de turistas extranjeros alcanzaron 108.665, lo que supone un aumento interanual de 13,01 TP3T. Este crecimiento subraya el potencial del país para atraer un número más significativo de visitantes internacionales. Las estadísticas clave revelan que los principales mercados emisores de turistas incluyen India, Rusia, el Reino Unido, Alemania y China, y que India aporta 25,21 TP3T del total de llegadas.

Principales mercados emisores de turistas

India sigue siendo el principal mercado emisor de Sri Lanka, seguida de Rusia, el Reino Unido, Alemania y China. Comprender las preferencias y expectativas de los turistas de estos países es crucial para adaptar las estrategias de marketing y servicio. Por ejemplo, mientras que los turistas indios pueden buscar experiencias culturales y patrimoniales, los turistas rusos pueden inclinarse más por las vacaciones en la playa y el turismo de bienestar.

Desafíos en el Sector Turístico

Impacto del nuevo régimen de visas

La introducción de un nuevo régimen de visas con tarifas más altas el 17 de abril de 2024 provocó una caída en las visitas turísticas. Sin embargo, las modificaciones realizadas a finales de mes ayudaron a mitigar algunos impactos negativos. Garantizar una política de visas favorable a los turistas es esencial para mantener e incrementar las llegadas de turistas.

Discrepancia en Registros de Propiedad

Existe una brecha significativa entre las propiedades que figuran en Booking.com y las registradas en la Autoridad de Desarrollo Turístico de Sri Lanka (SLTDA). Listas de Booking.com 12.846 propiedades con más de 95.000 habitaciones, mientras que SLTDA informa sólo 4.346 propiedades con 53.229. Esta discrepancia pone de relieve la necesidad de un registro y una tributación adecuados, que puedan mejorar los beneficios económicos derivados del turismo.

Fuga turística

Las fugas de turismo, donde una parte sustancial de los ingresos del turismo abandona el país, es una cuestión crítica para Sri Lanka. Más de 60% de ingresos totales por turismo se pierde debido a esta fuga. Abordar este problema requiere un esfuerzo concertado del gobierno y el sector privado para promover las empresas y productos locales, reteniendo así más ingresos dentro del país.

Estrategias para impulsar los ingresos por turismo

Abordar el registro y la tributación

Para abordar la discrepancia entre registro e impuestos, es esencial agilizar el proceso de registro y brindar incentivos para el cumplimiento. Garantizar que todas las propiedades relacionadas con el turismo estén registradas formalmente en la SLTDA puede aumentar significativamente los ingresos fiscales. Además, simplificar el registro y ofrecer beneficios de cumplimiento puede alentar a más propietarios a registrar sus establecimientos.

Integración del ingreso individual

Muchos empleados del turismo, incluidos guías, conductores y empleados de hoteles, operan fuera del sistema tributario formal. Al implementar un sistema tributario simplificado para los operadores turísticos de pequeña escala y brindar beneficios fiscales, el gobierno puede alentar a estas personas a cumplir y contribuir a la economía nacional. Esta integración puede aumentar significativamente los ingresos gubernamentales provenientes del sector turístico.

Promoción de empresas locales

Promover las empresas locales y alentar a los turistas a gastar en bienes y servicios locales es vital para reducir las fugas turísticas. Iniciativas como las campañas “Compre local” y las asociaciones con artesanos locales pueden ayudar a retener más ingresos dentro del país. Apoyar al comercio local impulsa la economía y enriquece la experiencia turística ofreciendo productos únicos y auténticos.

Madre y sus dos hijos disfrutan de un paseo tranquilo por los exuberantes campos de arroz verdes cuando el agroturismo en Sri Lanka

Mejora de las atracciones turísticas

Agroturismo

Agroturismo presenta una oportunidad única para diversificar la oferta turística de Sri Lanka. El país puede atraer turistas interesados en el turismo rural y sostenible mediante la promoción de estancias en granjas, recorridos agrícolas y experiencias gastronómicas del campo a la mesa. Resaltar la belleza del campo de Sri Lanka y la riqueza de su patrimonio agrícola puede crear un nicho de mercado para el agroturismo.

Ayurveda y Turismo de Bienestar

Sri Lanka es conocida por su tradicional Ayurveda. medicina y bienestar prácticas. La promoción de retiros de Ayurveda, sesiones de yoga y centros de bienestar puede atraer a turistas preocupados por su salud que buscan relajación y rejuvenecimiento. Este segmento del turismo no sólo ofrece una experiencia única sino que aprovecha el rico patrimonio de curación natural del país.

Deportes de aventura

Deportes de aventura como surf, surf de vela, submarinismo, senderismoy el trekking ofrecen experiencias emocionantes para los amantes de la aventura. Los diversos paisajes de Sri Lanka proporcionan el escenario perfecto para estas actividades. Desarrollar infraestructura para los deportes de aventura y promoverlos a través de campañas de marketing específicas puede atraer al país a turistas en busca de adrenalina.

Buceo en Kalpitiya

Promoción y Marketing Digital

Mejora de los esfuerzos de marketing digital

A pesar de la creciente tendencia de las reservas online, la industria turística de Sri Lanka necesita estrategias de marketing digital eficaces. Mejorar los esfuerzos de marketing digital puede aumentar significativamente la visibilidad y atraer a más turistas. Colaborar con las autoridades regionales para crear campañas de marketing coherentes puede amplificar el atractivo de Sri Lanka como destino turístico. El uso de las redes sociales, personas influyentes y blogs de viajes también puede llegar a una audiencia más amplia e impulsar el interés turístico.

Estrategias de marketing estacionales

Adaptar las estrategias de marketing a las diferentes estaciones puede atraer turistas durante las horas de menor actividad. Por ejemplo, promocionar Sri Lanka como una escapada de invierno para los viajeros europeos puede impulsar las llegadas durante los meses más fríos. Al mismo tiempo, es esencial reconocer que el invierno en Australia y Nueva Zelanda difiere del de Europa. El marketing digital eficaz debe dirigirse a los segmentos adecuados en el momento y lugar adecuados. Adaptar campañas para resaltar el clima favorable del país y las atracciones únicas durante todo el año puede ayudar a mantener un flujo constante de turistas.

Segmentación y personalización

Comprender las preferencias y expectativas de los diferentes segmentos turísticos es crucial para un marketing eficaz. Sri Lanka puede atraer más turistas identificando viajeros de alto valor de varios países y adaptando las campañas de marketing a sus intereses. Por ejemplo, los viajeros chinos pueden sentirse atraídos por las compras de lujo y las experiencias culturales, mientras que los viajeros del Reino Unido pueden preferir las vacaciones en la playa y los deportes de aventura.

Adaptarse a los cambios del canal de ventas: offline y online